星级饭店年度复核工作程序

    一、每年的下半年（6月份以后），由广州市旅游局向广州地区所有星级饭店发出年度复核通知书及"星级饭店复核情况表（国家旅游局统一印制的版本）"。

    二、各星级饭店要在一个月内，填写好"星级饭店复核情况表"（一式三份）"，交给所在地的区、县级市旅游局。各区、县级市旅游局收齐"星级饭店复核情况表"后，统一交到广州市旅游局旅游饭店管理处。

    三、由广州市旅游局派出星级检查员，按日程表对全市星级饭店进行年度复核，复核内容包括星级饭店的经营情况、设施设备维修保养、清洁卫生、服务质量等四大项目的各项指标。各区、县级市旅游局要派出星级检查员参加星级饭店复核工作。

    四、由市旅游局对复核后的星级饭店进行鉴定，对复核中发现有问题的星级饭店要提出处理意见：如发出整改通知书；警告通知书；停业整顿通知书。

    五、市旅游局对有严重问题的星级饭店，要会同有关单位进行复查，然后正式作出处理决定：如缓期复核；降低星级；取消星级饭店资格等处理决定（对取消星级饭店资格的企业要在报纸上公布）。

    六、由市旅游局对星级饭店年度复核情况作出通报。

    七、由市旅游局召开星级饭店年度复核工作总结大会。

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